Модель компетенций Тренера IAT
Модель компетенций, утверждённая для Тренеров Ассоциации IAT,
разработана и описана действующим Президентов Ассоциации IAT Рихардом Штауфером.
- желание позиционировать себя в контексте бизнеса
- определение целей и задач заказчика и тренинга
- формирование предложения по удовлетворению бизнес-запроса
- планирование пред- и посттренинговых сопровождений
- определение исполнителей и задействованных лиц в процессе подготовки обучения
- знание и анализ «проблемного» бизнес-процесса
- формирование модели индикаторов для проведения оценки
- проведение оценки персонала
- формирование отчётности по проведённой оценки персонала
- проведение постренинговых мероприятий
- формирование для заказчика обратной связи по итогам проведённого обучения
- оценка тренером эффективности проведённого обучения
- создание концепт-плана тренинга
- создание сценария тренинга
- использование моделей формирования нагрузки в тренинге
- прогнозирование результатов блока тренинга
- формирование УМК (учебно-методического комплекса)
- создание раздаточного материала для участников
- визуализация раздаточного материала
- формирование дополнительных раздаточных материалов
- создание кейсов под специфику бизнеса
- создание презентации по тренингу
- подготовка аудио- и видеоконтента для тренинга
- невербальные проявления
- конгруэнтность в действиях
- аргументированность речи
- работа в непредвиденных, форс-мажорных ситуациях
- согласованность личности умение адаптироваться к ситуации
- умение отслеживать тайминг
- разнообразие методов обучения
- использование разминок
- использование интерактива, модерации, фасилитации
- использование рефлексии, дебрифинга, шеринга
- использование аудиального сопровождения
- работа с флипчартом
- визуальное оформление пространства
- умение находить альтернативную точку зрения
- работа с возражениями участников тренинга
- работа со сложными участниками
- умение диссоциироваться и вывести группу в 3-ю позицию (метапозицию)
- применение методов группового принятия решения
- учёт предоставления обратной связи при планировании
- форма предоставления обратной связи
- использование аргументов при предоставлении обратной связи
- поддержание безопасной, адаптивной среды при предоставлении обратной связи
- отслеживание законов и управление групповой динамикой
- запуск шторминга
- утилизация шторминга
- использование законов психогеографии пространства
- организация работы в минигруппах
- методики андрагогики и педагогики
- инструменты аргументации и убеждения
- работоспособность участников тренинга
- инструменты взаимодействия с аудиторией
- инструменты менеджмента
- техники присоединения и внешнего согласия
- уточнение информации
- аргументированность речи, качество аргументов
- разнообразие аргументов
- подстройка под собеседника
- составление перечня задач и оценка хронометража
- расстановка приоритетов в задачах
- планирование и распределение задач
- работа с собственными и привлеченными ресурсами
- управление внешними факторами и рисками
- составление перечня задач и оценка хронометража
- расстановка приоритетов в задачах
- планирование и распределение задач